RestoNet

Supprimer votre compte RestoNet

Mis à jour le 6 octobre 2026

Vous pouvez supprimer votre compte RestoNet à tout moment, depuis l’application, depuis le site, ou en nous écrivant si vous n’avez plus accès à l’application.

1. Depuis l’application RestoNet

  • ouvrez l’onglet « Compte » ;
  • touchez « Supprimer mon compte » ;
  • confirmez avec votre mot de passe. La suppression est immédiate.

2. Depuis le site

  • ouvrez restonet.tn/fr/compte et connectez-vous avec votre numéro et votre mot de passe ;
  • en bas de la page, cliquez « Supprimer mon compte » ;
  • confirmez avec votre mot de passe. La suppression est immédiate.

3. Sans accès à votre compte

Écrivez à contact@restonet.tn ou sur WhatsApp au +216 52 124 384 depuis le numéro de téléphone du compte, en demandant sa suppression. Nous vérifions que la demande vient bien du titulaire du numéro, puis supprimons le compte sous 30 jours au plus et vous le confirmons.

4. Ce qui est supprimé

  • votre compte : nom, numéro de téléphone, mot de passe, langue ;
  • vos adresses enregistrées ;
  • vos sessions de connexion (vous êtes déconnecté partout) ;
  • les identifiants de notification de vos téléphones.

5. Ce qui est conservé

  • vos commandes passées, détachées de votre compte : elles font partie de la caisse et de la comptabilité des restaurants et des livraisons ;
  • vos avis, devenus anonymes (« Client RestoNet ») : la note des restaurants ne change pas ;
  • les copies de sauvegarde, effacées automatiquement au bout de 14 jours.

6. Comptes restaurateur et livreur

Un compte qui sert aussi à un restaurant ou à la livraison RestoNet ne peut pas être supprimé depuis l’application : écrivez à contact@restonet.tn, nous le supprimons après avoir réglé avec vous ce qui concerne le restaurant ou les courses.

Une question ? contact@restonet.tn · WhatsApp +216 52 124 384